——飯店資產公司精細化服務和管理工作側記
結合集團公司張總在精細化工作現場會的講話精神,為了進一步將精細化服務理念體現在飯店資產管理工作中,逐步提高飯店資產管理工作質量,我們通過現場走訪、座談會聽取意見、積極整改、反饋信息以及加強日常管理等項措施,進一步明確和細化了各項工作任務。
一、走訪三家飯店,虛心聽取意見
根據2006年工作安排,我們將強化服務意識,加強工作溝通,持續改進和提高內部管理,最大限度地發揮自身職能,列為全年重點工作之一。3-4月,資產公司主管資產
管理工作、計劃財務管理工作的領導帶領各部門負責同志,分別走訪三家飯店,召開現場辦公會,認真聽取意見,查找飯店資產管理方面的問題。此舉得到了各飯店的積極配合,有關部門同志暢所欲言,交流工作心得。通過這種方式,我們及時發現和總結了以往工作中存在的問題和不足,并有針對性地提出了下一步工作的改進措施。
二、用制度進一步細化管理
根據對三家飯店的走訪和認真梳理以往飯店資產管理工作中存在的問題,我們先后草擬了《關于申購固定資產的補充規定》、《關于項目建設的工作程序》等管理辦法。對固定資產的申購及飯店工程改造項目的報批程序進行了進一步規范,確保申購報批文件的嚴肅性及時效性。我們力求通過制度的規范和完善,進一步把精細化服務理念貫徹到每一項工作之中。
三、切實將精細化服務理念落實到飯店資產的日常監管工作中
飯店資產管理員是資產公司直接服務于飯店的窗口。今年我們將加強資產管理員業務知識培訓、嚴格日??己撕投酱亠埖昙訌娰Y產管理的預算和計劃性作為做好飯店資產管理工作的切入點,并提出具體要求。要求每位資產管理員必須熟知飯店每項固定資產的價值、類別、使用狀態,對資產是否需要維修和更換要有預見性,真正起到服務于飯店經營的作用。我們提出,資產管理員在工作中要做到五個加強:
一是加強固定資產的日常管理。定期對飯店資產進行清查盤點,認真檢查核對飯店各部門固定資產臺帳,保證固定資產賬賬一致、賬卡一致、卡物一致,真正做到細致有效的管理。嚴格執行固定資產歸口分級管理制度,加強資產的現場管理。時刻關注資產的運轉狀態,對于人為的野蠻操作或破壞,要及時制止,并以書面形式向資產公司及飯店有關領導反饋。
二是加強對飯店報廢固定資產的管理。對酒店閑置固定資產提出調撥、處置建議,并按規定程序組織實施。對已報廢的固定資產,建立嚴格的備查賬簿,明確每一項報廢資產的去向及處置收入。在飯店處置已報廢資產的過程中,加強與各部門的溝通,爭取處置收入的最大化。
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